033Microsoft vient de faire savoir qu'il offrait à tout les utilisateurs de Vista n'arrivant pas à installer le SP1 une assistance gratuite, et ce jusqu'au 18 mars 2009. Il faut pour cela envoyer un mail à Microsoft qui promet une réponse en moins d'un jour ou encore leur téléphoner pour ceux qui sont abonnés au programme TechNet, MSDN ou encore un programme Microsoft Partner. Il faut en effet savoir que certaines personnes n'arrivent pas à installer le Service Pack, non parce qu'elles  ne savent pas le faire, mais parce qu'un pilote ou quelque chose d'autre bloque l'installation. On sent que Microsoft essaye de se faire bien voir des utilisateurs, clients obligent.